Termeni și Condiții

În sensul prezentelor Termeni și Condiții, termenii de mai jos au următoarele înțelesuri:

• "Platforma" — website-ul selfgo.ro și toate serviciile asociate (cont utilizator, catalog, sistem de oferte).
• "Utilizator" — orice persoană fizică (cu vârsta min. 16 ani) sau persoană juridică care accesează Platforma.
• "Client" — Utilizatorul care creează un cont și solicită oferte sau plasează comenzi.
• "SELFGO" — SELFGO S.R.L., operatorul Platformei, identificată mai sus.
• "Cerere de ofertă" — solicitare neangajantă de preț transmisă prin intermediul Platformei.
• "Comandă" — acord comercial confirmat în scris (email sau document) între Client și SELFGO.
• "Conținut" — orice text, imagini, date tehnice, logo-uri sau alte materiale publicate pe Platformă.

Accesarea sau utilizarea Platformei constituie acceptarea necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții, a Politicii de Confidențialitate și a oricăror politici specifice afișate pe Platformă.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Platforma. SELFGO își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând, cu notificarea Utilizatorilor cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative. Continuarea utilizării Platformei după această dată constituie acceptarea noilor termeni.

Platforma este destinată exclusiv persoanelor juridice și profesioniștilor (B2B). Nu ne adresăm consumatorilor persoane fizice în sensul Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor.

Crearea unui cont este necesară pentru a solicita oferte. Prin înregistrare, Utilizatorul garantează că:

• ✓Informațiile furnizate sunt exacte, complete și actuale.
• ✓Are capacitate juridică deplină sau este autorizat să acționeze în numele persoanei juridice reprezentate.
• ✓Va menține confidențialitatea credențialelor de autentificare.
• ✓Va notifica SELFGO imediat în caz de acces neautorizat la cont.

SELFGO poate suspenda sau șterge contul fără notificare prealabilă în cazul utilizării abuzive, furnizării de informații false sau încălcării prezentelor Termeni.

Fluxul comercial se desfășoară în două etape:

1. Cerere de ofertă — Clientul transmite o solicitare prin Platformă. SELFGO analizează cererea și trimite o ofertă personalizată în cel mult 24 ore lucrătoare.
2. Confirmare comandă — Comanda se consideră plasată numai după confirmarea scrisă (email) a ofertei de către Client și emiterea facturii proforma de către SELFGO.

Prețurile afișate pe Platformă sunt orientative și se pot modifica fără notificare prealabilă. Prețul ferm este cel din oferta confirmată în scris. Toate prețurile sunt în RON și nu includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

• Plata se efectuează prin transfer bancar în baza facturii proforma sau a facturii finale, în termenul stipulat în ofertă.
• Termenul standard de plată este de 30 de zile de la data facturii, dacă nu se convine altfel în scris.
• Întârzierea plății atrage penalități de 0,1% pe zi din valoarea restantă, conform art. 1535 Cod Civil.
• Proprietatea bunurilor se transferă Clientului numai după achitarea integrală a prețului (clauză de rezervă a proprietății).
• SELFGO emite factură electronică în format PDF. Clientul consimte la primirea facturilor electronice prin acceptarea acestor Termeni.

• Termenul de livrare este estimativ și se comunică în ofertă. SELFGO nu garantează respectarea termenului în cazuri de forță majoră sau deficit de stoc la furnizori.
• Riscul pieirii sau deteriorării bunurilor se transferă Clientului la momentul predării către transportator.
• Clientul are obligația să verifice coletele la livrare în prezența curierului și să menționeze eventualele deteriorări în avizul de însoțire. Reclamațiile ulterioare privind deteriorări de transport nu vor fi acceptate.
• Costurile de livrare sunt suportate de Client, dacă nu s-a convenit altfel în ofertă.
• Livrările se fac pe teritoriul României. Livrările internaționale se negociază separat.

Utilizatorul se angajează să nu utilizeze Platforma pentru:

• ✗Transmiterea de conținut ilegal, ofensator, defăimător sau care încalcă drepturile terților.
• ✗Activități de spam, phishing sau orice formă de înșelătorie.
• ✗Tentative de acces neautorizat la sistemele SELFGO sau la datele altor utilizatori.
• ✗Scraping automatizat al catalogului fără acordul scris al SELFGO.
• ✗Orice activitate care perturbă funcționarea normală a Platformei.

SELFGO poate restricționa accesul la Platformă pentru orice Utilizator care încalcă aceste reguli, fără obligația de a oferi o explicație prealabilă.

Tot conținutul Platformei — logo-uri, denumiri, imagini, descrieri de produse, elemente grafice și cod sursă — este proprietatea exclusivă a SELFGO S.R.L. sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996) și a mărcilor.

Se acordă Utilizatorului o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, revocabilă, pentru accesarea și utilizarea Platformei exclusiv în scop profesional propriu. Orice reproducere, distribuire, modificare sau utilizare comercială a Conținutului fără acordul scris prealabil al SELFGO este interzisă.

Denumirile comerciale și mărcile terților (producători, furnizori) aparțin respectivilor titulari și sunt utilizate pe Platformă exclusiv în scop descriptiv.

Platforma este furnizată „ca atare" (as-is). SELFGO nu garantează că Platforma va fi disponibilă neîntrerupt, fără erori sau că informațiile afișate sunt complete în orice moment.

• SELFGO nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau consequențiale care decurg din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Platformei.
• Răspunderea totală a SELFGO față de un Client, indiferent de cauză, nu va depăși valoarea facturată și încasată aferentă comenzii în litigiu.
• SELFGO nu răspunde pentru conținutul site-urilor terțe accesibile prin link-uri de pe Platformă.
• Datele tehnice ale produselor (specificații, greutăți, imagini) sunt preluate de la producători și pot conține erori. Verificați întotdeauna cu un reprezentant SELFGO înainte de o decizie de achiziție critică.

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu derivând din sau în legătură cu utilizarea Platformei sau comenzile plasate va fi soluționat, în primă instanță, pe cale amiabilă.

Dacă soluționarea amiabilă eșuează în termen de 30 de zile, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul SELFGO S.R.L..

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni, ne puteți contacta:

• Emailoffice.selfgo@gmail.com
• Telefon 1+40 729 937 395
• Telefon 2+40 723 373 704
• AdresăStr. Valeni, nr. 141, Ploiești, România

SELFGO S.R.L. · CUI RO39955968 · J2018002003291 · Str. Valeni, nr. 141, Ploiești, România